Torne o controle visível
Confirme primeiro que o sistema operacional reconhece o controle. Inicie o teste, mantenha a página ativa e pressione um botão no dispositivo. O navegador pode não fornecer informações até que você interaja com um controle conectado.
Compare a conexão
Se o controle suporta USB e Bluetooth, compare-os separadamente. Use um cabo que transmita dados. Mantenha navegador e página constantes. O fato de o dispositivo carregar não demonstra que a conexão de dados funciona.
Separe remapeamento de hardware
Camadas de compatibilidade e remapeadores podem expor um controle virtual ou alterar o mapeamento. Registre o nome e o mapeamento mostrados pela página. Compare sem uma camada de remapeamento apenas se souber restaurar sua configuração depois.
Leia os eixos corretos
Os círculos assumem os pares 0/1 e 2/3. Dispositivos não padronizados podem ordenar os controles de outra forma. Baixe o relatório para consultar todos os eixos e botões antes de concluir que algo está quebrado por causa de um círculo vazio. Se nenhum dispositivo aparecer, consulte a compatibilidade do navegador e do fabricante.
Conserve os dois relatórios no laboratório →