Haz visible el mando
Confirma primero que el sistema reconoce el mando. Inicia el test, mantén la página activa y pulsa un botón del mando. El navegador puede ocultar la información hasta que interactúes con un dispositivo conectado.
Compara la conexión
Si permite USB y Bluetooth, compáralos por separado. Usa un cable con transmisión de datos. Mantén el mismo navegador y página. Que el mando cargue no demuestra que la conexión de datos funcione.
Separa las reasignaciones del hardware
Las capas de compatibilidad pueden exponer un mando virtual o cambiar el mapeo. Anota el nombre y el mapeo que muestra la página. Compara temporalmente sin reasignación solo si sabes restaurar tu configuración.
Lee los ejes adecuados
Los círculos suponen ejes 0/1 y 2/3. Un mando no estándar puede ordenar sus controles de otra forma. Descarga el informe para inspeccionar todos los ejes y botones antes de declarar un control averiado por un círculo vacío. Si no aparece ningún dispositivo, consulta la compatibilidad del navegador y del fabricante.
Conserva ambos informes en el laboratorio →